Términos de Uso y Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Fenix Fichas. Al utilizar nuestra plataforma, aceptás los presentes Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad.

2. Uso de la plataforma

Fenix Fichas permite a los usuarios gestionar solicitudes de recarga, participar en programas de beneficios y acceder a funcionalidades relacionadas con la plataforma.

El usuario se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa durante el uso del servicio.

3. Cuentas de usuario

Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

4. Programa de puntos y beneficios

Los puntos otorgados dentro de la plataforma no poseen valor monetario y únicamente pueden utilizarse para acceder a los beneficios disponibles en Fenix Fichas.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o finalizar programas de beneficios, promociones o recompensas en cualquier momento.

5. Conducta permitida

No está permitido:

• Utilizar información falsa o engañosa.
• Intentar acceder a cuentas de terceros.
• Manipular el sistema de puntos o recompensas.
• Utilizar la plataforma con fines ilícitos.

6. Limitación de responsabilidad

Fenix Fichas realiza esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad y seguridad del servicio, aunque no garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.

7. Información que recopilamos

Podemos recopilar información necesaria para operar la plataforma, incluyendo:

• Nombre y datos de contacto.
• Información relacionada con la cuenta.
• Historial de solicitudes y beneficios.
• Datos técnicos básicos de navegación.

8. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Gestionar cuentas y solicitudes.
• Mejorar nuestros servicios.
• Brindar soporte al usuario.
• Comunicar novedades o cambios relevantes.

9. Protección de datos

Implementamos medidas razonables para proteger la información de nuestros usuarios frente a accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones indebidas.

10. Cookies

La plataforma puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y recordar preferencias del usuario.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos y esta política cuando resulte necesario. Los cambios entrarán en vigencia una vez publicados en esta página.

12. Contacto

Si tenés consultas relacionadas con estos términos o con la privacidad de tus datos, podés comunicarte con nuestro equipo de soporte a través de los canales oficiales de Fenix Fichas.